• Groeiprogramma voor praktijken
  • Online training praktijk managers
  • Intervisie & executive coaching
  • Organisatie Advies dental teams

'Wat mag ik concreet van mijn praktijk manager verwachten?' 

 Het komt heel vaak voor dat ook eigenaren niet goed weten wat ze van hun praktijkmanager mogen verwachten. Best logisch want de mondzorg werkt nog niet zo lang met praktijk managers. Vaak promoveren eigenaren hun assistente die eruit springt, maar die kan helemaal niet managen. En de grote opleiders leren ze dat ook niet. Als eigenaar heb je eigenlijk een veredelde balie assistente maar die je wel betaalt voor een mangement functie. Gevolg; hij/zij loopt op haar tenen en voelt zich niet gewaardeerd en jij raakt gefrustreerd dat je nog steeds niet minder taken met een gerust hart durft over te dragen. Gevolg is vaak dat er discussies over de taken en het timemanagement ontstaan en dat na een jaar de pm vertrekt uit de praktijk. Vaak heeft ze het ongenoegen over de praktijk eigenaar al flink gespuit in het team en ontstaat er wrijving. Dat moeten we met elkaar niet meer zo willen in de mondzorg. Dit is exact de reden waarom ik de KDMS Academy heb opgericht. Praktijk managers moeten leren managen! Gun hem/ haar de ontwikkeling die jouw praktijk verdient zodat jij taken kan delegeren en zij vol vertrouwen werk overneemt. Ik heb de pm functie in drie levels ingedeeld (junior senior en regiomanager) omdat daar echt verschil in zit qua taakaccenten. Maar wat je in de basis van elke pm mag vragen zie je in de slides. (Arbotaken hoort er ook bij maar die slide is in aanmaak). Bij Regiomanagers ligt het wat genuanceerder, wil je daar meer over weten neem even contact met me op. Merk je dat jouw pm een of meer taken nog niet in de vingers heeft? Klik op de button.

'Welke taken heb ik nou eigenlijk als praktijk manager?'

"Ruth ik heb ooit een dure cursus gedaan maar doe nog steeds vooral balie taken en een beetje roosters maken en afspraken inplannen. Ik had me zo verheugd op meer verantwoordelijkheden maar de eigenaar doet nog alles zelf. Ik wil veel meer doen. Wat hoort nou eigenlijk bij mijn taak dan?" Deze vraag krijg ik regelmatig van praktijk managers, vooral van de ambitieuze die echt de praktijk verder willen helpen.  Voor jou heb ik je taken in beeld gebracht. Merk je dat 1 of meer taken niet goed concreet krijgt? Gun jezelf de hybride leerlijn en krijg 1 op 1 training op de punten waar jij op versterking nodig hebt.